高速列車上的榮譽徽章閃光芒
9月22日，杭州火車東站一派繁忙。列車往來隆隆、車站播報聲此起彼伏，人們拖著行李箱來來往往……
出站口川流不息的人群中，黨的二十大代表、中國鐵路上海局集團有限公司杭州客運段高鐵一車隊列車長車菲菲伸長了脖子，在人群中尋找兩個人的身影。
“這里！這里！”車菲菲揮著手，招呼著期待已久的兩位前輩：黨的十八大代表、時任金華市公交集團有限公司結算中心主任助理金建嬋，黨的十九大代表、時任溫州市甌海區政協機關離退休支部書記宋玲華。
不遠處的杭州客運段高鐵基地里，一節標為“G20杭州—北京”的等比例高鐵模擬車廂，正等待著三位代表的聚首，一場事關民生的圓桌對話即將在這里舉行。
“這個車次正好應了迎接二十大的美好寓意。”看了現場的布置，三位代表高興地交流。
如同高速行駛的列車，十年來，浙江人的衣食住行發生了翻天覆地的變化，人們的幸福感、安全感、獲得感持續增強，基本公共服務均等化實現度超過98%。這輛“幸福號列車”還承載了多少故事？
“開往二十大的列車即將到站。”隨著主持人道出開場白，代表們微笑著從車廂內走出，一旁桌子上的三個盲盒滿載著回憶，即將與觀眾開啟一場時光之旅。
走向科技化數字化
一名男觀眾迫不及待地舉手申請抽取第一個盲盒，他從中掏出了兩張印有卡通形象的卡片。這是金建嬋代表帶來的金華公交的異形實體公交卡。
“我們的公交卡上印的是金華城市的吉祥物金金和華華，設計原型分別是茶花和佛手。”看著手中可愛的卡通形象，金建嬋開啟了回憶，“記得我還在當乘務員的時候，乘客坐車都是使用現金支付，而隨著科技的發展，支付方式也發生了變化。”
金華公交是全國公交行業移動支付的先行者。早在2016年，金華公交就依托金華行App自行研發了全國第一張虛擬云公交卡，成功實現了公交實時位置查詢和掃碼支付乘車。在隨后的幾年里，金華公交又陸續推出銀聯云閃付手機刷碼乘車、刷臉乘車、支付寶或微信掃碼乘車等多樣化的移動支付方式。
不僅是金華公交，如今在浙江的公共交通領域，方便快捷的支付方式已經成為老百姓出行的標配。地鐵、出租車、共享單車……浙江人的兜里再也不用裝著現金和各種卡，只需要一部手機，想去哪就去哪。
“從現金支付到IC卡支付，再到現在的手機移動支付，我們從傳統走向了科技化數字化。”金建嬋說，過去優質的服務主要是指服務態度方面，現在更多的是通過科技手段來體現公交的優質服務和便捷服務。
金建嬋代表帶來的卡通造型公交IC卡。
搬出去的人又回來了
宋玲華的盲盒物品是兩枚呵護得極好的黨員徽章。
“這是我出席黨的十九大時佩戴的黨員徽章，一個是開幕式時佩戴的，一個是閉幕式時佩戴的。”宋玲華說，還有一個參加預備會議時佩戴的黨員徽章，她送給了一位老黨員。
近年來，宋玲華每年都要講一百多場黨課，其中年齡最大的聽眾有100歲，拄著拐杖也要來聽。有一次，宋玲華在蘭溪講黨課，得知一位85歲高齡的老黨員因為視力不好，不能前來聽課，她便前去探望。當看到老黨員深情撫摸黨員徽章的樣子，她深受感動，隨即把自己參加十九大預備會議時戴過的黨員徽章送給了他。
作為一名退休干部，宋玲華從老黨員身上聯想到現在老人們的生活，尤其是老舊社區的變化，“我們正身處老齡化社會，政府對老人特別關照。”
近些年，浙江持續推進城鄉社區現代化建設，以“一老一小”等特殊群體為重點，打造人民幸福美好家園。宋玲華所在的小區雖是老舊小區，但早已在當地政府的改造下改頭換面。
“以前這里都是電線，下面的冬青樹也枯死了，車子沒法停。現在電線沒了，綠化好了，停車場也大了。”對著現場大屏幕上的照片，宋玲華一邊比劃一邊感嘆小區的變化。
為了照顧獨居老人，宋玲華所在小區的不少家庭安裝了智能安全守護檢測設備。“我們小區的一位阿婆，說她家里有5個電子設備，都是政府給她免費安裝的。”宋玲華說，小區里還辦了食堂，許多老人家里都不燒飯了，都喜歡過去吃。
“現在，我們的小區大家都喜歡來住，有的人搬出去又回來了，因為宜居啊！”宋玲華話音一落，現場響起了雷鳴般的掌聲。
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